Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat kamu melakukan order, kami mengumpulkan data yang kamu masukkan sendiri di formulir order:

• Data akun game — User ID (dan Zone ID kalau diperlukan) dari game yang kamu topup.
• Data kontak — nama, dan email dan/atau nomor WhatsApp (minimal salah satu wajib diisi untuk pengiriman bukti transaksi).
• Data transaksi — game dan nominal yang dipilih, metode pembayaran, kode referral (kalau dipakai), dan status order.
• Data teknis — alamat IP, digunakan untuk mencegah penyalahgunaan sistem (rate limiting).

Kami tidak meminta atau menyimpan data kata sandi akun game maupun data kartu pembayaran (nomor kartu, CVV, dsb).

2. Bagaimana Data Digunakan

• Memproses order dan mengirimkan item ke akun game yang kamu tentukan.
• Mengirim notifikasi status transaksi (email dan/atau WhatsApp).
• Menyimpan riwayat transaksi untuk keperluan dukungan pelanggan, misalnya kalau kamu menghubungi CS soal order tertentu.
• Mencegah penyalahgunaan sistem, termasuk spam order dan percobaan fraud.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Untuk memproses transaksi, sebagian data kamu diteruskan ke pihak ketiga yang terlibat langsung dalam order, yaitu:

• Payment gateway — memproses pembayaran kamu. Kami tidak menyimpan data kartu/rekening; itu ditangani sepenuhnya oleh payment gateway.
• Penyedia produk game (vendor) — menerima User ID/Zone ID dan detail nominal untuk mengirim item ke akun game kamu.
• Layanan notifikasi — mengirimkan notifikasi email dan/atau WhatsApp terkait status order.

Kami tidak menjual data pribadi kamu ke pihak ketiga untuk keperluan iklan atau pemasaran.

4. Cookie

Situs ini tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk keperluan iklan. Cookie teknis dapat digunakan secara terbatas untuk fungsi tertentu yang memang membutuhkannya (misalnya sesi login pada panel admin).

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Data transaksi disimpan di database kami selama diperlukan untuk keperluan operasional dan dukungan pelanggan. Kami menerapkan langkah-langkah wajar untuk menjaga keamanan data, namun tidak ada sistem yang bisa menjamin keamanan 100%. Kalau kamu mencurigai adanya penyalahgunaan data terkait akun/transaksi kamu, segera hubungi CS kami.

6. Hak Kamu

Kamu berhak menanyakan data apa saja yang kami simpan terkait transaksi kamu, dan meminta koreksi kalau ada data yang salah. Hubungi CS kami untuk permintaan terkait data pribadi kamu.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perubahan layanan. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

8. Kontak

Pertanyaan soal kebijakan privasi ini bisa disampaikan lewat halaman Kontak atau langsung ke WhatsApp CS kami.