Bantuan

Pertanyaan Umum

Tidak ketemu jawabannya? Chat CS kami.

Proses topup biasanya selesai dalam 1–5 menit setelah pembayaran dikonfirmasi. Di jam sibuk bisa sedikit lebih lama, tapi hampir selalu di bawah 15 menit.
Kesalahan input sepenuhnya tanggung jawab pembeli, bukan tanggung jawab kami — jadi pastikan semuanya benar sebelum bayar. Kalau salah region, dana tidak bisa direfund; paling jauh item hanya bisa dipindahkan ke akun lain sesuai region yang benar, kalau memang memungkinkan. Kalau salah User ID atau Zone/Server, tidak ada refund sama sekali karena itu murni kesalahan pribadi, bukan kesalahan sistem kami.
Kami mendukung QRIS, transfer Virtual Account (BRI, BNI, Mandiri, BCA), dan gerai Alfamart/Indomaret.
Cek halaman status order dulu — kalau sudah menunjukkan Berhasil tapi item belum masuk, coba restart game atau cek kotak masuk email. Kalau status masih Diproses lebih dari 30 menit, hubungi CS kami via WhatsApp.
Masukkan kode referral di kolom yang tersedia di halaman order, lalu klik Cek. Diskon akan langsung teraplikasi ke total harga sebelum bayar.
Tidak ada batas jumlah order. Tapi untuk keamanan, ada rate limit wajar per IP untuk mencegah penyalahgunaan sistem.
Sistem kami akan otomatis retry hingga 3 kali. Kalau masih gagal, tim kami akan dinotifikasi dan menghubungi kamu dalam 1x24 jam. Bisa juga langsung hubungi CS WA untuk penanganan lebih cepat.
Data transaksi (User ID, email, nomor WA) hanya digunakan untuk memproses order dan mengirim notifikasi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit — pembayaran diproses sepenuhnya oleh payment gateway yang terenkripsi.
Masih Ada Pertanyaan

Hubungi CS Kami

CS kami siap membantu 24 jam via WhatsApp.

Chat CS Sekarang
CS WA